商品の販売について

クレジット 一括払いのみ

送料：税抜700円
送料無料条件：2点以上 or 10,000円以上

ご注文後の内容変更は承れません。
変更をご希望の際は当該ご注文のキャンセルを依頼いただき、再度のご注文をお願い致します。
なおシャツの生産開始前までにご連絡を承った場合はキャンセルが可能ですが、ご連絡をいただいたお時間によっては生産を開始している関係上、キャンセルを承ることが出来ない場合がございます。
キャンセル可能な時間帯は下記の通りです。

電話受付休止時間帯（平日13：00-14：00/平日17：00～翌営業日の10：00/土曜・日曜・祝日）の場合はメールでお願い致します。

ご注文ごとで仕上がり日が変わるため、異なるご注文Noの商品同梱出荷は出来ません。

オーダーシャツという商品の特性上、お客様都合による商品の返品はお受け出来ません。
商品自体の不良があった場合はその限りではございません。
万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら商品到着から7日以内に下記より必要事項をご入力の上、返品のご希望をご連絡ください。
メールにてご返品についての詳しいご案内を致しますので、そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。

不良品ご返品の返送手順

1. お客様より弊社へ商品の不良品ご返品希望のご連絡をメールにていただきます。
2. 弊社より翌営業日以内に不良品返品手順のメールをお送り致します。
3. 弊社からのご連絡から1週間以内に下記の配送センターへお客様より不良商品をお送りいただきます。

※ 店舗や本部への直接のお届けはお断りしております。
お手数ではございますが、下記の配送センターへ宅配便にてお送りください。

東京シャツ株式会社 配送センター
〒270-2231
千葉県松戸市稔台7-43-1
03-5830-1862

中に入れるもの：不良商品、お届け商品明細
お問い合わせフォームはこちら

ご返金方法

ご返金はカードの引き落とし額を変更致します。
同月内での変更可能な期日を過ぎた場合は、一度引き落としを行い、翌月のご返金（翌月のカード引き落とし額より相殺）となります。
万が一、クレジットカードにてご返金できない場合には銀行振込にてご返金させていただきます。
その際のご返金口座に関しましては、ご注文者様名義の口座指定をお願いしております。
お振込みまでに最大2週間かかる場合がございます。
振り込み完了後に再度ご連絡を致します。

自動採寸をご利用のお客様には、初回注文時に一回限りサイズお直し保証を行います。
"お手持ちのシャツから採寸する"、"登録したデータを使う"をご利用のお客様は対象外です。
また、当社で同一人物と判断した場合は、別アカウントでの注文の場合でもお一人様一回限りとなります。
ご注文時のサイズを基準に、下記範囲内にて保証致します。


• 衿回りを1cmまで 大きく / 小さくする
• 裄丈を2cmまで 長く / 短くする
• 肩幅を2cmまで 広く / 狭くする
• 胸回りを3cmまで 大きく / 小さくする
• 胴回りを3cmまで 大きく / 小さくする
• 裾回りを3cmまで 大きく / 小さくする
• 着丈を3cmまで 長く / 短くする
• カフス回りを1cmまで 大きく / 小さくする

サイズお直しシャツご配送手順

1. お客様より弊社へサイズお直し希望のご連絡をメールにていただきます。
2. 弊社より2日以内にサイズお直し手順のメールをお送り致します。
3. 弊社からのご連絡から1週間以内に下記の配送センターへお客様よりサイズお直しご希望のシャツを着払いでお送りいただきます。

※ 店舗や本部への直接のお届けはお断りしております。
お手数ではございますが、下記の配送センターへ宅配便にてお送りください。

東京シャツ株式会社 配送センター
〒270-2231
千葉県松戸市稔台7-43-1
03-5830-1862

中に入れるもの：サイズお直しご希望のシャツ
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当サイト「東京シャツ公式オーダーサイト」専用の会員登録となります。
直営店舗含む他店の会員登録とは異なりますのでご注意ください。

ご登録は新規会員登録から必要事項を入力し、ご登録いただきます。
ログインしていただくと、一部の情報登録が不要になります。

東京シャツの会員サービスト「TSメンバーズ」の会員登録となります。
直営店舗及び公式通販サイトでも同じアカウントが利用可能です。

＜　TSの付与　※TS：東京シャツポイント　＞

• 100円(税抜)で、「1TS」を付与いたします。
  
• 実店舗ではお会計完了時点、オンラインではご注文の「受付状況」が「出荷」された時点で、TSを付与いたします。
  
• 実店舗では、TSメンバーズならびにマイページのご提示が必要です。
  
• オンラインでは会員登録が必要です。
  
• 返品・交換時には、TSを訂正させていただきます。
  
• TS利用状況によりマイナス表示される場合がございます。
  
• 付与されたTSは、マイページにてご確認いただけます。
  

＜　TSの利用　＞

• 実店舗、公式通販サイトでは、200TSが貯まった翌日に、500円値引きクーポン(税抜)が発行されます。
  

＜　TSの有効期限　＞

• 有効期限は最終購入日から12ヶ月で失効します。
  

＜　お誕生日クーポン　＞

• お誕生日月に使用できる、500円値引きクーポン(税抜)が発行されます。
  
• 弊社が不正なお誕生日クーポンの利用と認めた場合、会員登録の抹消および今後のご注文の停止などの対応をさせていただきます。
  

＜　期間限定クーポン　＞

• 会員様限定でクーポンを発行する場合があります。
  クーポンをご利用いただくには、ご注文内容の確認画面の「クーポンの利用」からお知らせしたクーポン番号のご入力が必要となります。
  有効期間が決められておりますので「ポイント履歴」「クーポン一覧」に表記される期間内にご使用ください。
  期間を過ぎるとクーポン番号を入力しても利用できませんのでご注意ください。
  利用可能クーポンはマイページの「クーポン確認」からもご確認いただけます。
  各店舗のキャンペーンの詳細は各店舗へ直接お問い合わせください。
  

東京シャツ公式オーダーサイトでは独自のポイント制度や高額割引などは行っておりません。
TSメンバーズのクーポンを除く他サイトのポイントも利用いただけません。
また、直営店舗を含む他店のキャンペーンとは異なる場合もございます。
各店舗のキャンペーンの詳細は各店舗へ直接お問い合わせください。

オーダーサイトでご注文いただいた商品を直営店舗でお受け取りいただく「店舗受け取り」サービスは現在行っておりません。

郵送致しますので下記内容をご記載頂き、メールにてご連絡ください。
お問い合わせはこちら

• 宛名書き：（会社名等）
• 但し書き：（例：制服代として、シャツ代として・・・）
• 発送先：（お届け先と異なる場合。お届け先にご希望の場合は記載はなくて結構です）

※発行は商品の到着確認後とさせて頂きます。
※出荷倉庫と事務所が異なる場所にあるため、ご注文商品との同梱はできかねます。

ご注意点

• 二重発行を防ぐため、PDFファイル等での直接のメール送付は行っていません。
• 領収書の発行は原則、ご購入につき1回のみです。
• 領収書発行後、商品のご返品をされる場合は、必ず領収書もご一緒に弊社までご返送ください。
  ご返品後の金額にて領収書をご希望の場合は、別途弊社にて発行致します。
• クーポンご利用分は領収書発行の金額に含まれません。

配送方法＆送料